Bied je gratis levering/verzending aan?
Wij bieden een GRATIS levering aan in de volgende Europese landen: België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxenburg, Nederland, Oostenrijk, Spanje en Zweden. Voor alle landen binnen de EU geldt een…
Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?
Voor de landen Nederland en België geldt: vandaag besteld, dezelfde dag geleverd of morgen in huis. Voor de overige landen binnen de EU geldt: 3 tot 9 werkdagen. Voor landen…
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Om je beter van dienst te kunnen zijn zal MonPhill’s, direct na het indienen van de bestelling, beginnen met de verwerking ervan. Je kunt dan het best contact met os…
Hoe kan ik mijn verzendadres wijzigen?
Het is helaas niet mogelijk om je verzendadres aan te passen. Een alternatief is om de bestelling te annuleren en een nieuwe order te plaatsen. Let op: je lopende order…
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je start op de homepagina. Dit is de eerste pagina die je ziet als je van een social media platform op onze site komt, vanuit een zoekmachine (Google, Bing etc.)…
Krijg ik een orderbevestiging?
Heb je een bestelling geplaatst op www.monphills.com? Dan ontvang je binnen 24 uur na ontvangst van de betaling een orderbevestiging per e-mail. Heb je deze e-mail na 24 uur nog…
Wat zijn de betaalmogelijkheden bij MonPhill’s
Betaal je aankopen gemakkelijk met iDeal, Creditcard (Mastercard, Visa of American Express) of met je PayPal account. Betaal je liever achteraf? Kies dan voor Klarna. Tot een bedrag van €…
Waar vind ik mijn facturen?
Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. In de bijlage van deze e-mail vind je de factuur van de bestelling. Zodra je inlogt op jouw…
Kan ik mijn pakket ook ophalen?
Ja, je kunt het pakket ook ophalen bij het vervoersbedrijf ophaalpunt. Nadat je je adres hebt ingevoerd tijdens het bestelproces krijg je de optie om te kiezen voor een vervoersbedrijf…
Hoe bekijk ik mijn orderstatus?
Volg je bestelling met de Track & Trace die je ontvangt van de vervoerder. Bent je niet thuis op het bezorgmoment? Dan zijn er drie mogelijkheden: het pakket wordt bij…